Коротко
Гарантия распространяется на производственные дефекты, а не на повреждения из-за неправильной эксплуатации; условия зависят от покупки.
Подробный ответ
Гарантия на аппараты Ретон покрывает производственные и технологические дефекты, то есть неисправности, возникшие не по вине пользователя, а из-за брака при изготовлении (Гарантийное обслуживание).
Гарантия действует, если:
нарушение работы устройства не связано с неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями или воздействием внешних факторов (влага, удары, перепады напряжения и т.п.); - сохранены контрольные пломбы на блоке питания; - отсутствуют любые повреждения соединительного шнура, блока питания и излучателя. - аппарат использовался в соответствии с инструкцией.
Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильного использования, механические повреждения корпуса, шнура или излучателя, а также на случаи с нарушенными пломбами.
Срок гарантии - 12 месяцев с даты продажи, а при заказе напрямую на reton.com или по горячей линии 8 (800) 222-69-00 - 18 месяцев (Гарантия и сервис РЕТОН). Если аппарат уже ремонтировался по гарантии, срок гарантии на него повторно не продлевается.
Свяжитесь с производителем
Поможем с товаром, документами, доставкой и гарантийным маршрутом. По медицинским вопросам лучше дополнительно консультироваться со специалистом