Коротко
Неравномерная подсветка индикатора допустима; повод обратиться в сервис — если он гаснет, мигает или аппарат не работает.
Подробный ответ
Да, это нормальное явление, а не признак неисправности. Индикатор в виде «галочки» на блоке питания подсвечивается одним светодиодом, расположенным по центру - свет проходит через пластиковую вставку и рассеивается неравномерно, поэтому в центре свечение обычно ярче, а по краям заметно слабее или почти незаметно.
Мы ориентируемся не на равномерность свечения, а на сам факт, что индикатор загорается при подключении к сети - это подтверждает исправность аппарата.
Обратиться на горячую линию 8 (800) 222-69-00 стоит только в том случае, если индикатор:
не загорается вообще; - мигает или гаснет во время процедуры; - аппарат при этом не работает (нет вибрации/притяжения скрепки/свечения в ИК-режиме).
Свяжитесь с производителем
Поможем с товаром, документами, доставкой и гарантийным маршрутом. По медицинским вопросам лучше дополнительно консультироваться со специалистом