Коротко
При получении проверьте защитную плёнку на излучателе, комплектацию, внешний вид и документы; при сомнениях обратитесь к продавцу.
Подробный ответ
Мы рекомендуем проверить аппарат сразу после получения, до первого применения «Что сделать после получения аппарата?»:
проверьте защитную плёнку - на новом аппарате излучатель защищен защитной плёнкой; если она не повреждена и не снята - перед вами новое, ранее не использованное устройство;
сверьте модель и комплектность с карточкой товара и сопроводительными документами;
осмотрите аппарат и принадлежности - не должно быть царапин, потёртостей, следов эксплуатации или повреждений упаковки; - сохраните чек - это лучшее подтверждение происхождения и подлинности товара.
Самый надёжный способ быть уверенным в новизне и подлинности аппарата - заказывать его на официальном сайте reton.com или через наши официальные магазины на маркетплейсах, а не у сторонних продавцов
Если плёнка повреждена, комплектация или внешний вид вызывают сомнение - свяжитесь с нами по горячей линии 8 (800) 222-69-00 до начала использования.
Свяжитесь с производителем
Поможем с товаром, документами, доставкой и гарантийным маршрутом. По медицинским вопросам лучше дополнительно консультироваться со специалистом