← Все вопросыГарантия и сервис

Есть ли проверка товара перед отправкой?

Гарантия и сервисРЕТОН
Главное за несколько секунд

Коротко

Да: перед отправкой каждый аппарат проходит проверку режимов, внешнего вида и комплектности.

Подробный ответ

Да, мы проверяем каждый аппарат перед отправкой покупателю. Производство и контроль качества у нас организованы в соответствии с системой менеджмента качества ISO 13485:2016, которая распространяется именно на медицинские изделия.

Перед упаковкой каждый прибор проходит:

функциональную проверку режимов - ультразвук, магнитотерапия и ИК-излучение (в зависимости от модели) тестируются на исправность;

визуальный контроль корпуса, излучателя и комплектующих на предмет дефектов;

финальную комплектацию - аппарат, инструкция, гарантийный талон и защитная плёнка на излучателе, подтверждающая, что прибор новый.

Поэтому при получении заводской брак - редкость, но если аппарат всё же пришёл неисправным или с недостающей комплектацией, мы решаем вопрос по гарантии: обращайтесь на горячую линию 8 (800) 222-69-00.

Нужна помощь с заказом?

Свяжитесь с производителем

Поможем с товаром, документами, доставкой и гарантийным маршрутом. По медицинским вопросам лучше дополнительно консультироваться со специалистом