← Все вопросыГарантия и сервис

Если придет аппарат,а он не рабочий, то как поступить?

Гарантия и сервисРЕТОН

Ответ

Не начинайте использовать аппарат, если заметили неисправность, и проверьте комплектность, внешний вид, документы и инструкцию.

Сохраните чек, номер заказа, упаковку, гарантийный талон и все комплектующие, чтобы быстрее оформить обращение.

Свяжитесь со службой поддержки по номеру горячей линии по номеру 8(800)222-69-00. или производителем и кратко опишите, что именно не работает, когда это заметили и какая модель у вас на руках.

Если специалист попросит, отправьте аппарат на диагностику; по результатам диагностики товар заменят на новый в рамках гарантийных условий.

Нужна помощь с заказом?

Свяжитесь с производителем

Поможем с товаром, документами, доставкой и гарантийным маршрутом. По медицинским вопросам лучше дополнительно консультироваться со специалистом