Top.Mail.Ru
Возврат товара
В случае вопросов или проблем с доставкой обращайтесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь!
Право на возврат
Вы можете вернуть товар, приобретённый в нашем магазине, в течение 7 календарных дней с момента его получения без объяснения причин, если сохранены все потребительские свойства товара, его товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки и комплектация, товар не был в использовании, сохранены его потребительские свойства.

Условия возврата
  • Товар должен быть надлежащего качества, не использован и не повреждён.
  • Сохраните документ, подтверждающий покупку (чек, накладную).
  • Укажите Имя получателя, заполните и вложите в посылку бланк возврата и отправьте товар обратно. 
  • Отправьте товар вместе с заявлением по адресу, указанному в разделе «Контакты» или через менеджера по телефону.

Особенности возврата
  • Возврат товара с дефектом осуществляется в течение гарантийного срока и срока годности товара.
  • Если товар имеет существенный недостаток, вы можете требовать возврата денег, замены или ремонта.
Возврат денег осуществляется в течение 7-10 календарных дней с момента получения и проверки возвращенного товара.